崗位職責(zé)
?。?!不是電話客服,不是每天幾百個(gè)電話量的電話客服。
- 客戶聯(lián)絡(luò)與銷售:通過(guò)電話,向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù),解答疑問(wèn),促成交易,完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。?
- 客戶跟進(jìn)維護(hù):對(duì)潛在客戶定期跟進(jìn),推動(dòng)銷售進(jìn)程;回訪現(xiàn)有客戶,處理問(wèn)題投訴,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。?
- 市場(chǎng)信息收集:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息及客戶需求、意見,反饋給公司助力產(chǎn)品優(yōu)化與策略制定。?
- 數(shù)據(jù)記錄分析:記錄銷售電話詳情,分析銷售數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)銷售方法。?
崗位要求?
- 溝通能力:具備出色的語(yǔ)言表達(dá)與溝通技巧,能清晰傳達(dá)信息,有效傾聽理解客戶需求。?
- 銷售技巧:掌握銷售話術(shù)與談判技巧,善于挖掘客戶需求,引導(dǎo)購(gòu)買決策。?
- 抗壓能力:能承受銷售業(yè)績(jī)壓力,在高強(qiáng)度電話銷售工作中保持積極心態(tài)。?
- 學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)與銷售技能,適應(yīng)市場(chǎng)變化與公司業(yè)務(wù)調(diào)整。?
- 責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定與業(yè)務(wù)流程,注重客戶信息保密。
有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資:無(wú)責(zé)底薪+提成
有五險(xiǎn),有不定時(shí)紅包獎(jiǎng)勵(lì),有不定期團(tuán)建,有晉升機(jī)制。
不是電話客服,不是每天幾百個(gè)電話量的電話客服。