400-885-9898
更新于 11月28日
智聯(lián)APPAPP
舉報

售后文員

4千-6千
  • 合肥瑤海區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 錄入、審核單據(jù)，以及其他售后日常工作；
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求：
1. 工作責(zé)任心強(qiáng)具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 有售后文員經(jīng)驗者優(yōu)先，擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點

合肥縱橫機(jī)電有限公司(東北門)

職位發(fā)布者

劉先生/HR

昨日活躍
立即溝通
合肥縱橫機(jī)電有限公司
公司簡介合肥縱橫機(jī)電有限公司成立于1994年5月，經(jīng)歷了二十余年的風(fēng)雨歷程，成長為安徽省乃至華東地區(qū)規(guī)模強(qiáng)大品種齊全的五金機(jī)電設(shè)備經(jīng)銷商。如今，公司已經(jīng)形成批發(fā)、物流、直銷及售后的營銷模式，引領(lǐng)著全國園林五金機(jī)電行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。合肥縱橫機(jī)電有限公司集合了行業(yè)中各領(lǐng)域精英，在組織設(shè)計中以事業(yè)部為依托，形成專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，先后成立了園林引擎品牌事業(yè)部、啟動工具品牌事業(yè)部、附件耗材品牌事業(yè)部、機(jī)電設(shè)備品牌事業(yè)部、電子商務(wù)事業(yè)部、工具品牌直銷部以及一支經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊。在合肥瑤海工業(yè)園建立了近10000平方米的倉儲物流中心，以大型倉儲、快速配送為保障，以電子商務(wù)、企業(yè)直銷等多渠道經(jīng)營方式，著力打造成為五金機(jī)電行業(yè)的知名連鎖渠道品牌。公司主要經(jīng)營整機(jī)產(chǎn)品23000余種及13000余種配件，范圍涉及電動工具、焊接設(shè)備、氣動工具、園林機(jī)械、五金工具、汽保工具、耗材附件、工業(yè)耗材、勞保用品、家裝用品等。主要代理品牌有：上海銳奇、德國博世、浙江博大、浙江西菱、鋼盾五金等眾多國內(nèi)外知名品牌。公司人事部：0551-64386501
公司主頁