崗位職責(zé):
1、進(jìn)行有效跟蹤及處理客戶反饋,做好售后服務(wù)提升客戶的滿意度;
2、公司提供微信號(hào)進(jìn)行維護(hù)好客戶關(guān)系,解答客戶詢問的財(cái)稅問題;
3、建立好客戶檔案信息,挖掘客戶的潛在需求;
4、和客戶進(jìn)行微信互動(dòng),定期發(fā)送祝福短信,建立朋友式關(guān)系。
任職要求:
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有耐心、細(xì)心、抗壓能力強(qiáng);
2、熟練基本電腦操作,打字速度較快,思想活躍善于交流;
3、有財(cái)稅客服崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,大專會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先;
4、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn),一對(duì)一老客服指導(dǎo)。
上班時(shí)間:8:30-12:00 13:30-17:30
職位福利:定期團(tuán)建、每年多次調(diào)薪、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、法定節(jié)假日休息 、節(jié)日福利 、生日福利、團(tuán)隊(duì)旅游,公司提供發(fā)展平臺(tái),看個(gè)人綜合能力,有晉升公司合伙人的機(jī)會(huì)