崗位職責(zé)：

1、每天提前 10 分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作，同時對診室辦公用品、?？茩z查室一次性用品等進行清理補充，保證全天接診工作的順利進行。

2、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的門診病歷記錄、檢查、治療、手術(shù)和住院等安排工作，合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對一接診模式，注意病人的隱私性保護。

3、對兒科門診工作要有全面正確的認識；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟悉和掌握兒童內(nèi)科及其他小專科基本知識及其他相關(guān)學(xué)科知識。

4、堅決維護醫(yī)院形象及基本利益，向所有初診病人宣教育及答疑，同時在就診過程中注意看診家長體驗，如遇不良事件，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作。

5、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計報表的填寫工作，各類辦公用具收理以及紫外線燈燈開啟 （中午時段 1 小時內(nèi)）等相關(guān)善后工作。

6、為提高醫(yī)生的復(fù)診率，醫(yī)助要協(xié)助醫(yī)生做好電話回訪工作，要求回訪具備一定的技巧性以及相關(guān)問題按照規(guī)定執(zhí)行進行溝通。

7、協(xié)助其他部門對醫(yī)院所規(guī)定的四類問題（即醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、就診環(huán)境、其他相關(guān)意見或建議）問卷調(diào)查表，進行對病人回訪跟單過程中詢問與記錄。

崗位要求：

1、臨床醫(yī)學(xué)、護理及其他醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，應(yīng)屆生及一到兩年工作經(jīng)驗；

2、熟悉電腦操作，能快速掌握HIS系統(tǒng)，了解醫(yī)助常規(guī)工作流程；

3、熟悉兒科臨床知識，配合專家完成診療工作；

4、能夠熟練的使用常規(guī)的辦公設(shè)備，熟練使用各種辦公軟件；

5、形象氣質(zhì)佳，具有較強的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，有責(zé)任心；

6、有客戶管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。