崗位職責(zé)：

1. 維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識(shí)；
2. 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月.季.年）.發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作；
3. 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制；
4. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)拓展.人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作；
5. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn).食品衛(wèi)生和治安.消防管理工作；
6. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益；
7. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi).外部形象；
8. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng).更新和能源管理工作；
9. 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況；
10. 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶.供應(yīng)商.合作伙伴.上級(jí)主管.政府機(jī)構(gòu).金融機(jī)構(gòu).媒體等部門間順暢的渠道；
11. 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
12. 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值；
13. 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng).選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工；
14. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件；
15. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督.控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程；
16. 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求：

（1）教育背景
大學(xué)本科以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；年齡32-42歲，能用英語進(jìn)行工作交流的優(yōu)先。
（2）基本素質(zhì)
① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，有大局觀
② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力
③ 有現(xiàn)代星級(jí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn)
（3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上星級(jí)酒店駐店總監(jiān)及以上崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
（4）技能技巧
① 通曉星級(jí)酒店市場(chǎng)營銷、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
② 熟悉星級(jí)酒店服務(wù)、運(yùn)營管理規(guī)程，酒店內(nèi)控管理體系及計(jì)劃管理方案的制定與實(shí)際操作。
③ 具有扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。
（5）服務(wù)態(tài)度
①忠于職守、愛崗敬業(yè)、廉潔自律
②具有較高的職業(yè)道德水平
③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力
④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。