更新于 4月24日

錦江區(qū)客服專員

6000-12000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服電話客服金融調解全白班普通話法催銀行保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
直聘,直聘,非誠勿擾 金融調解客服專員: (法院調解中心專線) 一、崗位職責: 1、以調解員身份,受銀行、法院或仲裁機構委托,通過業(yè)務專線溝通銀行貸款逾期客戶,并協(xié)助客戶簽訂化解逾期的調解協(xié)議; 2、跟進并督促客戶調解協(xié)議的執(zhí)行情況并記錄在案; 3、收集客戶反映的信息和意見,整理后及時反饋給負責人; 4、接受公司各項專業(yè)技能培訓并通過相關考試; 5、完成領導交辦的其它事項; 6、具體考核調解成功率和調解協(xié)議執(zhí)行后的還款率。 二、任職要求: 1、中專及以上學歷,年齡20-45歲(能力突出者可適當放寬條件); 2、愛學習,肯吃苦,有親和力,具有一定的抗壓能力; 3、具備良好的溝通表達和團隊合作能力,掌握基本辦公軟件; 4、對待工作認真負責、踏實肯干,服從管理,追求長期穩(wěn)定; 5、熱愛客服工作,有營銷行業(yè)、金融行業(yè)、電銷行業(yè)或法律從業(yè)經驗者優(yōu)先; 6、良好的個人征信和無犯罪記錄證明。 7、會說普通話 三、薪酬待遇: 1、無責底薪3k+各項補助+業(yè)績提成+節(jié)日福利+旅游獎勵等,綜合6000-15000元/月; 2、五險一金,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日,每天八小時工作制; 3、市中心正規(guī)辦公樓,地鐵公交直達,交通方便,公司內生活用品

工作地點

成都市-錦江區(qū)-慶云南街69號

職位發(fā)布者

廖女士/人事

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四川嘉信和金融服務外包有限公司
四川嘉信和金融服務外包有限公司于2014年12月在成都成立,是一家致力于解決個人消費信用貸款的金融服務提供商。作為中國銀行消費金融入圍公司,嘉信和緊緊依托銀行系消費金融公司的強大支撐,為客戶提供專業(yè)的金融咨詢、金融服務解決方案等一站式金融服務。公司主要承接銀行消費信貸業(yè)務流程,包括市場拓展,客戶開發(fā),調查核實,信用審核,貸后管理等各項業(yè)務流程。主要產品包括車貸、房貸、保單貸、社保公積金貸等。公司與中國銀行、湖北銀行、中信銀行、平安銀行等多家銀行建立了良好的合作關系,年貸款量高達數(shù)億元。公司愿景:通過專業(yè)周到的服務,成為以解決“最后一公里”人群資金需求為己任的社區(qū)金融專家。公司秉承“永續(xù)經營、誠信務實、合作促共榮、規(guī)模出效益”的發(fā)展之道與社會各界緊密合作,共創(chuàng)輝煌!
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