更新于 2月10日

調(diào)解客服專員(雙休,提成制)

5000-10000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服
1、以調(diào)解員身份,受銀行、法院或仲裁機構委托,通過業(yè)務專線溝通銀行貸款逾期客戶,并協(xié)助客戶簽訂化解逾期的調(diào)解協(xié)議;
2、跟進并督促客戶調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況并記錄在案;
3、收集客戶反映的信息和意見,整理后及時反饋給負責人;
4、接受公司各項專業(yè)技能培訓并通過相關考試;
5、完成領導交辦的其它事項;
6、具體考核調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議執(zhí)行后的還款率。
雙休,國家假,五險一金,無責底薪+提成=綜合薪水在5500-15000

任職要求:
1、具備基本的電腦操作
2、會普通話,有客服經(jīng)驗或者外呼客服,金融工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力
八小時工作制

工作地點

成都錦江區(qū)慶云南街69號

職位發(fā)布者

廖女士/人事

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四川嘉信和金融服務外包有限公司
四川嘉信和金融服務外包有限公司于2014年12月在成都成立,是一家致力于解決個人消費信用貸款的金融服務提供商。作為中國銀行消費金融入圍公司,嘉信和緊緊依托銀行系消費金融公司的強大支撐,為客戶提供專業(yè)的金融咨詢、金融服務解決方案等一站式金融服務。公司主要承接銀行消費信貸業(yè)務流程,包括市場拓展,客戶開發(fā),調(diào)查核實,信用審核,貸后管理等各項業(yè)務流程。主要產(chǎn)品包括車貸、房貸、保單貸、社保公積金貸等。公司與中國銀行、湖北銀行、中信銀行、平安銀行等多家銀行建立了良好的合作關系,年貸款量高達數(shù)億元。公司愿景:通過專業(yè)周到的服務,成為以解決“最后一公里”人群資金需求為己任的社區(qū)金融專家。公司秉承“永續(xù)經(jīng)營、誠信務實、合作促共榮、規(guī)模出效益”的發(fā)展之道與社會各界緊密合作,共創(chuàng)輝煌!
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