崗位職責(zé):
1. 遠(yuǎn)程解決客戶產(chǎn)品使用或產(chǎn)品系統(tǒng)問題;
2. 依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)維部管理制度,監(jiān)控項(xiàng)目系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行;
3. 依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)維部管理制度,處理項(xiàng)目系統(tǒng)的故障和問題,對(duì)問題進(jìn)行分析定位,并采取措施解決,確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃進(jìn)行;
4. 溝通與協(xié)調(diào):依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)維部管理制度,與項(xiàng)目干系人(包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商等)保持溝通和協(xié)調(diào),確保信息暢通,達(dá)成共識(shí),解決問題;
5. 協(xié)助運(yùn)維合同簽訂:依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)維部管理制度,向銷售經(jīng)理提供運(yùn)維工作量,達(dá)到簽訂運(yùn)維合支持。
任職要求:
1.正規(guī)本科學(xué)歷、計(jì)算機(jī)專業(yè)、石油化工相關(guān)行業(yè);
2.男女不限,經(jīng)驗(yàn)不限,接受偶爾短期出差;
3.轉(zhuǎn)正六險(xiǎn)一金,工作地北京。