?。?！我們堅(jiān)決不提倡以公司制度對(duì)員工進(jìn)行無死角的約束，也不希望每時(shí)每刻都依賴公司的監(jiān)督與督促。每一位員工都理應(yīng)具備自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作內(nèi)容、工作方式、所需協(xié)助以及匯報(bào)工作進(jìn)展等眾多方面，都應(yīng)當(dāng)擁有獨(dú)立的思考、規(guī)范的流程和有效的方法。

任職要求：

· 身體健康狀況良好

· 學(xué)歷大專及以上，教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

· 擁有卓越的溝通技巧與服務(wù)意識(shí)，擅長處理復(fù)雜多變的人際交往；

· 熟悉教育培訓(xùn)流程，具備教務(wù)管理與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

· 精通office等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析與信息管理的能力；

· 耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能在高壓環(huán)境下保持高效與專注，為團(tuán)隊(duì)帶來正能量；

· 熟悉新媒體平臺(tái)運(yùn)用及ps制圖技術(shù)可作為加分項(xiàng)；

· 能接受偶爾出差，服務(wù)范圍廣泛，協(xié)同老師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)；

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)工作，包括但不限于定期回訪、滿意度調(diào)查等，以微信、電話、重點(diǎn)走訪、新媒體等工具多頻次鏈接客戶與有效溝通。了解客戶新需求。

2. 客戶資料及學(xué)員檔案記錄在crm系統(tǒng)，及時(shí)更新客戶信息。

3. 負(fù)責(zé)老客戶培訓(xùn)需求開發(fā)，提交明確需求信息。

4. 洞察市場(chǎng)，分析數(shù)據(jù)，借鑒同行業(yè)課程和客服優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。

5. 負(fù)責(zé)教學(xué)服務(wù)，確保按照教學(xué)計(jì)劃流程安排保質(zhì)保量完成工作。

6. 負(fù)責(zé)學(xué)員聯(lián)誼活動(dòng)策劃和安排，包括但不限于沙龍、推廣課和學(xué)員俱樂部活動(dòng)。

7. 負(fù)責(zé)協(xié)同團(tuán)隊(duì)編輯制作培訓(xùn)方案，推文推圖視頻等。

8. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

薪酬福利：

【薪資構(gòu)成】：基本工資+崗位津貼+績效工資+過程激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終分紅獎(jiǎng)金 ，歡迎有志成就更多企業(yè)的業(yè)務(wù)精英來挑戰(zhàn)高薪，充分展現(xiàn)您價(jià)值貢獻(xiàn)，體現(xiàn)人生更大價(jià)值！

【工作時(shí)間】：朝九晚六，午休1.5小時(shí)，彈性工作，一般情況下都是周末雙休。

【公司福利】：五險(xiǎn)、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)金、10-15天帶薪年假、通訊補(bǔ)貼、項(xiàng)目出差補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)聚餐等。

【學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)】：公司線上線下的培訓(xùn)課程免費(fèi)向員工開放。有機(jī)會(huì)參與咨詢項(xiàng)目的全過程學(xué)習(xí)，還有內(nèi)部實(shí)踐培訓(xùn)學(xué)習(xí)分享，快速提升您個(gè)人專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

攜手客戶，共繪未來：在重慶商儒，您將成為企業(yè)與客戶間不可或缺的紐帶，運(yùn)用您的專業(yè)溝通技巧和細(xì)致入微的服務(wù)，深化與客戶的合作關(guān)系，共同繪制合作雙贏的美好藍(lán)圖。在這里，我們重視服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度，讓您在無需承擔(dān)銷售壓力的環(huán)境中，盡情發(fā)揮您的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。