更新于 4月17日

售后客服

4000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班電話回訪醫(yī)院咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容: 1、完成客戶流失情況以及客戶意見的整理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、配合現(xiàn)場(chǎng)完成到院顧客的滿意度調(diào)查回訪,完成顧客流失情況以及顧客意見的整理。配合院內(nèi),準(zhǔn)確地向疑問客戶提供相關(guān)解釋工作; 3、 收集回訪電話中,顧客的投訴、建議等問題,并做好相關(guān)記錄; 4、按照顧客信息的分類管理,開展不同類型顧客的定期回訪工作; 5、新診、復(fù)診客戶邀約到院。 崗位要求: 1、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 2、有激情,有擔(dān)當(dāng),執(zhí)行力強(qiáng),熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、有保險(xiǎn)、電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

武侯區(qū)成都圣貝牙科醫(yī)院5樓

職位發(fā)布者

張女士/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都圣貝牙科醫(yī)院有限公司
成都圣貝牙科系圣貝牙科旗下連鎖店之一,圣貝國(guó)際牙科醫(yī)療投資集團(tuán)是圣貝國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)的一家國(guó)際牙科連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu),其自主品牌圣貝牙科經(jīng)歷了法蘭西萌牙、普魯士生根、全球化浪潮,已成為世界百?gòu)?qiáng)知名牙科醫(yī)療連鎖品牌。圣貝國(guó)際牙科連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)在中國(guó)大陸的自主品牌源自德國(guó)慕尼黑,是根據(jù)中國(guó)顧客需求和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),由國(guó)際知名大師設(shè)計(jì)、按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的高端牙科醫(yī)療會(huì)所,專注服務(wù)于大都會(huì)中的高端人群和精英階層。圣貝牙科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、消毒工藝上均按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,所引進(jìn)專業(yè)技術(shù)及設(shè)備如:Prussian即刻種植系統(tǒng)、Prussian美顏正畸系統(tǒng)、Prussian牙美容系統(tǒng)、Prussian炫彩美白系統(tǒng)、極束星斷層牙CT、德國(guó)ZEISS數(shù)字顯微修復(fù)系統(tǒng)等均通過國(guó)際JCI認(rèn)證
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