更新于 2月14日

物業(yè)客服專員

4000-5000元·13薪

職位描述

工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主來訪接待、投訴、報(bào)修登記、物業(yè)費(fèi)收取等管家日常事務(wù)工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、開展業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
3、做好業(yè)主進(jìn)駐工作,建立業(yè)主檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收。
4、完成上級(jí)安排的其他基礎(chǔ)事務(wù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)好,大專及以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或前臺(tái)文員經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,能夠高效處理客戶信息和文件。
3、溝通表達(dá)能力良好,辦事條理性足,能夠妥善處理客戶咨詢和投訴。
4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守,遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。

工作地點(diǎn)

均和云谷正定科技港

職位發(fā)布者

赫女士/HRM

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均和集團(tuán)總部位于中國的經(jīng)濟(jì)、交通、金融、貿(mào)易和航運(yùn)中心——上海,依托上海良好的投資環(huán)境和暢通的信息流、物流、資金流,以全球化視野關(guān)注合作創(chuàng)造,經(jīng)過十余年不懈努力,現(xiàn)已發(fā)展成為集全球貿(mào)易、金融服務(wù)、地產(chǎn)開發(fā)、清潔能源、醫(yī)療健康、實(shí)業(yè)投資與工程建設(shè)等多元產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。現(xiàn)有貿(mào)易、風(fēng)控、金融、管理等各類人才5000余名,總資產(chǎn)超500億元。集團(tuán)密切關(guān)注全球經(jīng)濟(jì)大勢(shì),牢牢把握國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的轉(zhuǎn)型機(jī)遇,實(shí)施規(guī)范化經(jīng)營、現(xiàn)代化管理,先后在新加坡、香港、上海、廈門、深圳、武漢、重慶、成都、西安、福州、鎮(zhèn)江、天津、大同等地成立多家分支機(jī)構(gòu)。集團(tuán)通過扎實(shí)穩(wěn)健的風(fēng)控管理,各類商業(yè)與金融模式結(jié)合,創(chuàng)新金融產(chǎn)品并探索經(jīng)營,逐漸形成了全方位、多樣化的渠道投融資體系和盈利模式。目前集團(tuán)年銷售收入達(dá)1300億元,連續(xù)多次被國家工商總局評(píng)為“全國守合同重信用企業(yè)”。2017年集團(tuán)上海子公司位列“中國企業(yè)500強(qiáng)第177位”、“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第73位”、“中國民營企業(yè)500強(qiáng)第35位”和“上海市民營企業(yè)100強(qiáng)第2位”。集團(tuán)秉承“明德正心、講信修睦”的價(jià)值理念,營造“誠信、創(chuàng)新、高效、協(xié)作”的企業(yè)精神,搭建廣闊多元、開放競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)平臺(tái),吸引海內(nèi)外有志之士,共同將均和建設(shè)成為中國最具影響力的知名企業(yè)集團(tuán)。公司地址:中國上海浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路166號(hào)未來資產(chǎn)大廈。公司網(wǎng)址:www.junhegroup.com
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