崗位職責(zé)：
1、根據(jù)商場各項工作目標(biāo)，執(zhí)行各項管理流程，確保各項工作考核指標(biāo)的達(dá)成；
2、堅持走動式管理，不定時巡查各專柜，發(fā)現(xiàn)店員存在問題，及時予以糾正和處理；
3、負(fù)責(zé)本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列和柜臺布置等相關(guān)工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
4、做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率；
5、負(fù)責(zé)本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場檢查工作；
6、配合客服處理樓層各類顧客投訴；
7、日常與商戶負(fù)責(zé)人進行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有2年及以上大型商業(yè)購物中心或大型商業(yè)綜合體樓層管理的工作經(jīng)驗；
3、熟悉商業(yè)工作程序及特點；
4、有較強的人際溝通交往能力和溝通表達(dá)能力，思路清晰；
5、具備吃苦耐勞精神和勤奮的品質(zhì)，表率性強，責(zé)任心強，有較強服務(wù)意識。