崗位職責(zé):
1. 潛在客戶挖掘:通過電話、郵件、社交媒體(行業(yè)社群等)主動觸達目標客戶,篩選有效商機;
2. 客戶需求分析:協(xié)助整理客戶畫像,調(diào)研行業(yè)痛點,為精準開發(fā)策略提供數(shù)據(jù)支持;
3. 合作方案落地:參與客戶拜訪及商務(wù)談判支持,撰寫合作提案、制作PPT,跟進合作進度;
4. 客戶關(guān)系維護:協(xié)助處理客戶咨詢與反饋,定期回訪提升客戶滿意度及復(fù)購率;
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化:統(tǒng)計客戶開發(fā)轉(zhuǎn)化率、留存率等數(shù)據(jù),輸出復(fù)盤報告并提出改進建議。
任職要求:
1,本科及以上學(xué)歷在讀,市場營銷、商務(wù)、社會學(xué)等專業(yè)優(yōu)先,熱愛銷售與客戶開拓;
2,擅長線上/線下溝通,能快速理解客戶需求并清晰傳遞價值;
3,對陌生拜訪和客戶拒絕有心理準備,目標感強且有韌性;
4,技能基礎(chǔ):熟練使用Excel/PPT等處理數(shù)據(jù)。