崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與維護(hù)
內(nèi)貿(mào):公司開發(fā)客戶(大潤(rùn)發(fā)、聯(lián)想等)
外貿(mào):通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、Google、LinkedIn等渠道開發(fā)新客戶,拓展海外市場(chǎng)。阿里巴巴之前合作過(guò)的客戶維護(hù)以及公司開發(fā)的客戶:美國(guó)線下B&N公司、美國(guó)線下合作Dreampairs(日常對(duì)接及對(duì)賬等)、美國(guó)線上平臺(tái)Justfab(日常對(duì)接及對(duì)賬等)、美國(guó)線下商超Target。
維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
2、訂單跟進(jìn)與執(zhí)行
負(fù)責(zé)從詢盤、報(bào)價(jià)、合同簽訂到訂單交付的全流程跟進(jìn),確保訂單順利完成。
與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào),確保貨物按時(shí)交付。
3、市場(chǎng)調(diào)研與分析
收集和分析國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及行業(yè)趨勢(shì),為公司制定銷售策略提供支持。
根據(jù)市場(chǎng)(客戶)需求,提出產(chǎn)品改進(jìn)或新品開發(fā)建議。
4、商務(wù)談判與合同管理
與客戶進(jìn)行價(jià)格、付款方式、交貨期等商務(wù)談判,確保公司利益最大化。
負(fù)責(zé)合同起草、審核及歸檔,確保合同條款符合公司要求。
5、售后服務(wù)與問(wèn)題處理
及時(shí)處理客戶投訴和售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶需求,維護(hù)公司聲譽(yù)。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有服裝工貿(mào)一體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、語(yǔ)言與溝通能力
英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利,能夠熟練與國(guó)外客戶溝通。
具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
3、專業(yè)技能
熟悉外貿(mào)流程(如信用證、提單、報(bào)關(guān)等)及國(guó)際貿(mào)易規(guī)則。
熟練使用辦公軟件(如Excel、Word、PPT)及外貿(mào)相關(guān)工具(如阿里巴巴國(guó)際站、Google Trends等)。
4、個(gè)人素質(zhì)
責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極主動(dòng),目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。
薪資福利:
底薪 + 提成(根據(jù)銷售業(yè)績(jī)以及提成方案),具體面議。
公司待遇:
1、上午 8:30-11:30,下午 13:30-17:00,提供法定節(jié)假日;
2、諸多福利:年終獎(jiǎng)、帶薪年假、餐費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、免費(fèi)培訓(xùn)、年度旅游(境內(nèi)/境外)、年度體檢、拓展活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、生日福利;
3、 超nice的辦公環(huán)境,年輕化的辦公團(tuán)隊(duì),豐富的業(yè)余活動(dòng),如:旅游、觀影、燒烤、聚餐等團(tuán)建活動(dòng)。
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