職位描述

1、組織 負(fù)責(zé)對(duì)客戶抱怨及時(shí)分析、對(duì)策 8D 報(bào)告輸出；效果驗(yàn)證。

2、負(fù)責(zé)對(duì)量產(chǎn)異常的產(chǎn)品進(jìn)行分析，改善檢討會(huì)推進(jìn)。

3、負(fù)責(zé)對(duì)各客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作跟進(jìn)與匯報(bào)。

4、客戶報(bào)怨的統(tǒng)計(jì)管理，外部質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)，定期透視匯報(bào)

5、客戶端質(zhì)量要求輸出的帶回、識(shí)別、策劃、分解、跟蹤、回復(fù)

6、對(duì)客戶有計(jì)劃有步驟的定期拜訪工作，做好客戶端的日常維護(hù)，滿意度調(diào)查

崗位要求：

1、專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，戶口不限，機(jī)械專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡45周歲以下

2、有較強(qiáng)的溝通能力，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少2年以上，熟悉AITF16949質(zhì)量體系、PPAP