我們是一家專注于頭皮健康與秀發(fā)養(yǎng)護(hù)的高端品牌,秉承“科學(xué)養(yǎng)發(fā),自然之美”的理念,為客戶提供個性化護(hù)理方案。現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求,誠聘優(yōu)秀店長一名和養(yǎng)發(fā)人員2-3名,共同打造卓越服務(wù)體驗。
薪資待遇: 底薪3000+績效提成+年終獎金(具體面議)
工作職責(zé):
1、根據(jù)顧客需要,為顧客提供專業(yè)的養(yǎng)發(fā)、護(hù)理服務(wù);
2、做好客情維護(hù)工作,發(fā)掘顧客的潛在服務(wù)需求;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),培訓(xùn)新員工產(chǎn)品知識、護(hù)理手法及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營造積極工作氛圍;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客訴并收集反饋,推動服務(wù)升級與客戶復(fù)購率;
5、監(jiān)控庫存與耗材使用,對接供應(yīng)商確保產(chǎn)品供應(yīng);
6、策劃線上線下營銷活動(如社群運(yùn)營、節(jié)日促銷),提升品牌本地影響力。
7、有美發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先