更新于 11月11日

售后技術(shù)員

5千-1萬
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備
崗位職責(zé):
1、計(jì)劃和總結(jié):
(1)總結(jié)前一日工作實(shí)施內(nèi)容,并制定當(dāng)日的工作計(jì)劃;
(2)每周的工作總結(jié),并制定下周的工作計(jì)劃;
(3)每月的工作總結(jié),并制定下月的工作計(jì)劃。
2、鍋爐維修、保養(yǎng)、調(diào)試:
(1)定期對用戶的鍋爐進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng);
(2)新鍋爐的調(diào)試;
(3)接到用戶保修電話后,及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,解決問題,對于解決不了的問題,當(dāng)即上報(bào)給區(qū)域。
3、客戶溝通:
(1)日常維修服務(wù),解決客戶問題;
(2)與客戶磋商,簽訂保修合同等,加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)。
4、內(nèi)部工作協(xié)調(diào):對于上級安排的臨時(shí)任務(wù),做出合理安排,包括與相關(guān)同事進(jìn)行任務(wù)協(xié)調(diào),同時(shí)保障既定工作的完成。
5、撰寫報(bào)告:根據(jù)相應(yīng)情況,提交配件申請報(bào)告、調(diào)試報(bào)告、出差報(bào)告、保修巡檢報(bào)告、業(yè)務(wù)申請報(bào)告等。
6、用戶培訓(xùn):對新用戶的司爐工、鍋爐管理人員等,在鍋爐調(diào)試完畢后,一對一現(xiàn)場培訓(xùn)操作,保證客戶正確掌握。
7、技術(shù)學(xué)習(xí):
(1)新員工積極主動(dòng)參加技術(shù)培訓(xùn),在規(guī)定期限內(nèi)盡快勝任本職工作;
(2)對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)及時(shí)掌握和學(xué)習(xí);
(3)通過工作實(shí)踐和上級輔導(dǎo),不斷提高專業(yè)技能。

任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化、數(shù)控、機(jī)械等專業(yè),本科學(xué)歷或動(dòng)手能力較強(qiáng)者可不限專業(yè);
2、較強(qiáng)的動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力。


職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

嘉定區(qū)

職位發(fā)布者

劉蕊/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京富士特鍋爐有限公司
北京富士特鍋爐有限公司是成立于2004年的中外合資企業(yè),其前身是成立于1995年的韓富士特株式會社中國售后服務(wù)中心。北京富士特專注于真空熱水鍋爐、貫流蒸汽鍋爐等節(jié)能環(huán)保型鍋爐的研發(fā)、制造、銷售及售后服務(wù)。北京富士特的外國投資者——韓國富士特株式會社成立于1973年,40余年專注于節(jié)能環(huán)保型鍋爐的研發(fā)、制造、銷售及售后服務(wù),其生產(chǎn)的真空熱水鍋爐和貫流蒸汽鍋爐占韓國工業(yè)鍋爐市場近50%的份額,自1996年起始終占據(jù)銷量第一、出口第一的市場地位。北京富士特引進(jìn)了真空熱水鍋爐和貫流蒸汽鍋爐領(lǐng)域的高端技術(shù),在10年的技術(shù)和產(chǎn)品國產(chǎn)化過程中,嚴(yán)格傳承了韓國富士特積累40年的產(chǎn)品技術(shù)和制造工藝;2009年成立能源技術(shù)研究所,根據(jù)國內(nèi)的市場需求和變化,持續(xù)改進(jìn)和不斷創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)和制造工藝。北京富士特還引進(jìn)了韓國富士特積累40年的售后服務(wù)管理系統(tǒng),現(xiàn)已擁有一支幾十年從事真空熱水鍋爐和貫流蒸汽鍋爐售后服務(wù)的團(tuán)隊(duì),售后服務(wù)人員有著豐富的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場維保服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)Ω黝惉F(xiàn)場故障進(jìn)行熟練的排查和分析。北京富士特鍋爐已經(jīng)在全國20個(gè)省份建立了售后服務(wù)站,迅速回應(yīng)和解決用戶的售后服務(wù)需求,得到了廣大用戶的肯定和好評。北京富士特的使命是讓天下企業(yè)使用節(jié)能環(huán)保型鍋爐,北京富士特將秉承“成就客戶、關(guān)懷同事、伙伴共贏、回報(bào)股東;誠實(shí)正直、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、創(chuàng)新變革、挑戰(zhàn)未來”的核心價(jià)值觀,在中國開拓節(jié)能環(huán)型鍋爐市場,推動(dòng)節(jié)能環(huán)保型鍋爐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為建設(shè)美麗中國擔(dān)當(dāng)應(yīng)盡的責(zé)任。
公司主頁