崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生清潔檢查及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、負(fù)責(zé)員工日??记诩翱己斯ぷ?;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
6、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)等
技能要求:
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);
4、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
5、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、不加班、節(jié)日福利、員工旅游、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、每年多次調(diào)薪