職位描述
智能裝備售后服務(wù)系統(tǒng)
崗位職責(zé):
1、深入了解機(jī)器人設(shè)備的售后服務(wù)流程、客戶需求及已有應(yīng)用，制定系統(tǒng)的產(chǎn)品文檔。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃系統(tǒng)的功能模塊，包含但不限于保養(yǎng)、報(bào)修、點(diǎn)巡檢、報(bào)修、備件管理、售后服務(wù)管理等。
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的整體項(xiàng)目管理工作，包括進(jìn)度監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)、資源調(diào)配及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4、找到在清潔、搬運(yùn)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)際案例，協(xié)助BD推廣產(chǎn)品售賣。
5、根據(jù)系統(tǒng)使用情況和市場(chǎng)反饋，定期評(píng)估系統(tǒng)性能，提出并實(shí)施優(yōu)化方案。
6、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，引入新技術(shù)和理念，推動(dòng)系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。
7、與銷售、技術(shù)支持等部門保持緊密溝通，確保系統(tǒng)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并提升整體服務(wù)效率。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃系統(tǒng)的功能模塊，包含但不限于保養(yǎng)、報(bào)修、點(diǎn)巡檢、報(bào)修、備件管理、售后服務(wù)管理等。
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的整體項(xiàng)目管理工作，包括進(jìn)度監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)、資源調(diào)配及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4、找到在清潔、搬運(yùn)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)際案例，協(xié)助BD推廣產(chǎn)品售賣。
5、根據(jù)系統(tǒng)使用情況和市場(chǎng)反饋，定期評(píng)估系統(tǒng)性能，提出并實(shí)施優(yōu)化方案。
6、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，引入新技術(shù)和理念，推動(dòng)系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。
7、與銷售、技術(shù)支持等部門保持緊密溝通，確保系統(tǒng)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并提升整體服務(wù)效率。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)背景為佳。
2、3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)器人或智能裝備行業(yè)有類似軟件產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、精通產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理等流程，具備出色的邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效管理跨部門項(xiàng)目。
2、3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)器人或智能裝備行業(yè)有類似軟件產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、精通產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理等流程，具備出色的邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效管理跨部門項(xiàng)目。
工作地點(diǎn)
機(jī)器人小鎮(zhèn)1號(hào)樓2樓
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
國(guó)投融合科技股份有限公司國(guó)投融合科技股份有限公司創(chuàng)建于1999年12月，是國(guó)家開發(fā)投資集團(tuán)有限公司下屬企業(yè)中國(guó)電子工程設(shè)計(jì)院股份有限公司的控股子公司，注冊(cè)資金1.38億元。公司現(xiàn)有員工500余人。國(guó)投融合以“數(shù)智融合共創(chuàng)未來(lái)”為使命，深耕工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，憑借國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“雙跨”平臺(tái)DTiip的領(lǐng)先技術(shù)，聚焦電子、裝備制造行業(yè)，致力于提供智慧工廠、產(chǎn)業(yè)GPT、領(lǐng)域云、行業(yè)云等創(chuàng)新解決方案與產(chǎn)品，為客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面服務(wù)，力爭(zhēng)成為數(shù)智化平臺(tái)服務(wù)商的引領(lǐng)者。公司目前已通過(guò)CMMI L5、電子與智能化工程專業(yè)承包貳級(jí)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)等多項(xiàng)資質(zhì)和認(rèn)證體系；參與PLC等多個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)自主創(chuàng)新，擁有發(fā)明專利、智能制造及ICT信息化領(lǐng)域軟件著作權(quán)百余件；公司被評(píng)為“北京市企業(yè)技術(shù)中心“、“湖北省企業(yè)技術(shù)中心”、“湖北省工程研究中心”、“湖北省工業(yè)設(shè)計(jì)中心”、“江蘇省工程技術(shù)研究中心”；榮獲國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)、“首都文明單位”、“北京市誠(chéng)信系統(tǒng)集成企業(yè)”、“中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)工業(yè)軟件百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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