崗位職責(zé):
1.網(wǎng)站上線后,與客戶溝通并與售后程序配合完成網(wǎng)站修改;
2.網(wǎng)站上線項目售后回訪及評分;
3.指導(dǎo)客戶后臺操作;
4.處理項目電話投訴,并協(xié)同配合解決客戶問題;
5.配合技術(shù)部臨時安排的其他工作;
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機專業(yè)或有一定代碼基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2.有客服經(jīng)驗,電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.善于溝通、協(xié)作,并能及時解決問題;