崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)健檢中心各類體檢業(yè)務(wù)(企業(yè)團(tuán)檢、個檢、高端定制體檢、入職等)方案定制跟蹤;
2、負(fù)責(zé)與客戶建立長久良好互動關(guān)系,確保體檢的延續(xù)性,提供主動、熱情、滿意、周到的客制化服務(wù);
3、負(fù)責(zé)對客戶在體檢過程中出現(xiàn)的各項問題及時提供幫助或聯(lián)系相關(guān)部門妥善解決并做好溝通解釋工作;
4、正確判斷和完善處理各項工作,有計劃的、有步驟的完成本部門各項工作;
5、積極配合上級主管部門、院領(lǐng)導(dǎo)及全院各部門提出的醫(yī)療服務(wù)需要,有效達(dá)成年度工作目標(biāo),配合院部完成階段性關(guān)鍵項目以及設(shè)備設(shè)施的各項推廣活動。
任職要求:
1、年齡:男女不限,形象氣質(zhì)具親和力和溝通能力,40歲以下;
2、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,有醫(yī)學(xué)背景或醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
3、經(jīng)驗:具備1-5年相關(guān)健康管理規(guī)劃的經(jīng)驗;
4、其他:具有良好職業(yè)道德素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神、自信、大方、有責(zé)任心并有較強(qiáng)的服務(wù)意識和抗壓能力。