更新于 2月14日

售后業(yè)務(wù)接待SA

5000-10000元
  • 無(wú)錫新吳區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車客訴處理

崗位要求:
1.一年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生;
2.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
4.具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
5.持C1牌以上駕照,有一年以上駕齡,能夠熟練駕駛車輛。

崗位職責(zé):
1.全面貫徹落實(shí)BUICK售后服務(wù)核心流程預(yù)約工作,與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等;
2.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持;
3.負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利;
4.建立、完善客戶信息系統(tǒng);
5.負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào);
6.負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查;
7.負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款。

工作時(shí)間:8:30--17:00(做六休一)

工作地點(diǎn):無(wú)錫市新吳區(qū)興昌南路299號(hào)A區(qū)(九通別克)


職位亮點(diǎn):免費(fèi)午餐、節(jié)日福利等。

工作地點(diǎn)

無(wú)錫市九通汽車銷售服務(wù)有限公司A區(qū)

職位發(fā)布者

邱女士/綜合部經(jīng)理

昨日活躍處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo無(wú)錫市九通汽車銷售服務(wù)有限公司
無(wú)錫市九通汽車銷售服務(wù)有限公司--上海通用汽車授權(quán)銷售及特約售后服務(wù)中心,是集整車銷售,維修服務(wù),配件供應(yīng)和信息反饋為一體的別克4S店。公司有著一支年輕而又充滿活力的專業(yè)銷售隊(duì)伍,為顧客提供完善的購(gòu)車咨詢、試乘試駕、直至汽車銷費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)的一條龍服務(wù)。售后維修中心已通過一類汽車維修企業(yè)資格認(rèn)證,所有技術(shù)人員都通過上海通用公司專業(yè)培訓(xùn)并持有國(guó)家頒發(fā)的維修資格證書。我們將為所有的別克車主提供專業(yè)的售后保養(yǎng)維修服務(wù)。公司本著顧客至上,誠(chéng)信為本,以客戶需求為服務(wù)追求,以客戶滿意度為服務(wù)追求最終目標(biāo)的宗旨與消費(fèi)者一路同行,在讓您體會(huì)別克傳統(tǒng)滋生品牌文化的同時(shí)感受到本店為您帶來(lái)的特色專業(yè)服務(wù),給你帶來(lái)物超所值的服務(wù)感受。
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