職位描述
在線生活服務(wù)（O2O）企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)市-牧野區(qū)-和平路北段55號(hào)三樓
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河南百碩商務(wù)服務(wù)有限公司百碩人力資源集團(tuán)是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)長(zhǎng)期的人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，自2008年以來一直為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)提供人才引進(jìn)、培訓(xùn)管理、人力資源外包等綜合事務(wù)管理服務(wù)。在河南省擁有15個(gè)地市服務(wù)中心，是河南省人力資源和社會(huì)保障廳授予的”大學(xué)生就業(yè)見習(xí)省級(jí)示范單位“，是共青團(tuán)河南省委授予的”優(yōu)秀青年就業(yè)見習(xí)基地“，是求職者找工作的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
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