1. 接客戶訂單后,擬定合同評(píng)審表,確認(rèn)庫(kù)存及貨款后經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)發(fā)貨。
2. 聯(lián)系物流公司提貨并書面通知廠家或倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
3. 跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨情況,貨物到達(dá)客戶地,督促客戶回傳送貨確認(rèn)單。
4. 接客戶樣品通知后打印樣品申請(qǐng)單,整理樣品。
5. 聯(lián)系發(fā)樣及跟蹤客戶收到樣品的確認(rèn)情況,并記錄樣品使用情況。
6. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴。接到客戶投訴通知后,于當(dāng)日或次日以書面?zhèn)髡嫱ㄖ獜S家,并附我司對(duì)投訴的處理意見(jiàn)。
7. 客戶如不接受處理意見(jiàn),意見(jiàn)書反應(yīng)到總經(jīng)理部門。
8. 對(duì)帳及付款作業(yè)∶每月按銷售合同上貨款的支付時(shí)間與客戶進(jìn)行本月對(duì)帳作業(yè),憑客戶回傳的送貨確認(rèn)單(確認(rèn)貨品無(wú)任何損害及退換貨時(shí))通知財(cái)務(wù)開(kāi)票。寄送發(fā)票,確認(rèn)發(fā)票簽收并協(xié)助銷售人員及時(shí)回收貨款。
9. 負(fù)責(zé)日常辦公文件、資料等的登記、保管和定期歸檔工作。
10.有財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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