1. 接客戶訂單后，擬定合同評審表，確認庫存及貨款后經(jīng)總經(jīng)理審核批準發(fā)貨。

2. 聯(lián)系物流公司提貨并書面通知廠家或倉庫發(fā)貨。

3. 跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨情況，貨物到達客戶地，督促客戶回傳送貨確認單。

4. 接客戶樣品通知后打印樣品申請單，整理樣品。

5. 聯(lián)系發(fā)樣及跟蹤客戶收到樣品的確認情況，并記錄樣品使用情況。

6. 負責處理客戶投訴。接到客戶投訴通知后，于當日或次日以書面?zhèn)髡嫱ㄖ獜S家，并附我司對投訴的處理意見。

7. 客戶如不接受處理意見，意見書反應到總經(jīng)理部門。

8. 對帳及付款作業(yè)∶每月按銷售合同上貨款的支付時間與客戶進行本月對帳作業(yè)，憑客戶回傳的送貨確認單（確認貨品無任何損害及退換貨時）通知財務開票。寄送發(fā)票，確認發(fā)票簽收并協(xié)助銷售人員及時回收貨款。

9. 負責SGS、CTI、UI檢測報告。

日常辦公文件、資料等的登記、保管和定期歸檔工作