崗位內(nèi)容：
1. 按照公司要求完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)
2.管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
3. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
4. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿意度
5. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

任職要求：
1. 年齡25-40歲，身高162厘米以上，形象好氣質(zhì)佳，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有3年以上寫(xiě)字樓或案場(chǎng)客服管理崗工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力
3. 具備熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。