1．工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)高管辦公區(qū)服務(wù)工作的日常管理，協(xié)調(diào)其他服務(wù)專業(yè)間的工作，營造良好的辦公環(huán)境；負(fù)責(zé)高管辦公區(qū)各類檔案的管理；負(fù)責(zé)高管辦公區(qū)客戶投訴的處理，對客戶意見、評價進(jìn)行整理和分析；負(fù)責(zé)高管辦公區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)報修工作；就高管辦公區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)中的相關(guān)事宜與客戶進(jìn)行溝通，及時回復(fù)、解釋客戶提出的問題；對高管辦公區(qū)各項(xiàng)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督整改落實(shí)；負(fù)責(zé)高管茶歇服務(wù)工作的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)會議室管理及會議服務(wù)工作（包括會議設(shè)備的管理與使用）的組織