崗位職責:
1、根據(jù)要求對接客戶進行信息采集,記錄并維護;
2、維護客戶需求,解答客戶疑問;
3、服從上級安排。
任職要求:
①遵守公司制度和崗位職責,服從管理,對于領導下達的任務,必須嚴格執(zhí)行且在規(guī)定的時限內(nèi)完成;
②需要具備基本的溝通和書面表達能力,能夠清晰地與客戶溝通,解答問題;
③需要具備耐心和細心的品質(zhì),耐心傾聽客戶的問題和需求,同時細心觀察和解決問題;
④需要具備基本的應對突發(fā)情況和壓力的能力,能夠冷靜應對客戶的抱怨和不滿;
⑤需要具備基本的工具使用能力,如微信、QQ、office、WPS、騰訊會議等軟件工具。
⑥統(tǒng)招本科,計算機相關專業(yè)。
上班時間:9:00-11:30,13:00-17:30,周末雙休,節(jié)假日休息
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