崗位職責：
1、建立用戶分層、用戶畫像體系，分析用戶深度需求，設計價值體系，推動用戶增長；
2、負責統(tǒng)計與分析客戶產(chǎn)品運營情況，解答客戶所提出的各類技術及服務問題；
3、深入挖掘客戶需求，深化產(chǎn)品價值傳遞，傳遞互聯(lián)網(wǎng)營銷思路，進行整體使用流程操作與場景演示；
4、梳理輸出客戶成功案例，對客戶進行賦能與培訓，協(xié)助客戶制訂產(chǎn)品銷售策略及運營策略；
5、負責客戶關系維護，不定期進行客情回訪，確保客戶活躍度及滿意度。

任職要求：
1、大專以上學歷，有3年以上的互聯(lián)網(wǎng)工具類、saas類產(chǎn)品客戶成功運營經(jīng)驗，熟悉AI產(chǎn)品功能及應用場景者優(yōu)先。
2、善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，能熟練應用多種數(shù)據(jù)圖表及分析工具，有產(chǎn)品策略優(yōu)化及運營經(jīng)驗。
3、良好的溝通表達能力、團隊合作精神和責任感，有較強的計劃、組織、協(xié)調能力。
4、有線上、線下活動的組織、策劃經(jīng)驗優(yōu)先；有主持及課程授課能力優(yōu)先。