1、 熟悉產(chǎn)品知識和政策,根據(jù)既定的直播產(chǎn)品借助政策,在直播間展示介紹公司產(chǎn)品,回答相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議,引導(dǎo)有購物需求的觀眾完成購買流程;
2、 熱情及時回復(fù)觀眾問題,與觀眾建立良好的互動關(guān)系,增加粉絲數(shù)量,提高粉絲黏性,提升直播在線人數(shù),促成銷售;
3、 根據(jù)既定直播計劃按時進(jìn)行直播,確保直播的穩(wěn)定性和連續(xù)性;
4、 直播期問,即興發(fā)揮,調(diào)動粉絲情緒,把控產(chǎn)品介紹速度,增加粉絲的活躍度,確保直播間熱度;
5、 總結(jié)直播中的問題并反饋.優(yōu)化直播內(nèi)容;
6、 直播結(jié)束后及時參與直播復(fù)盤,對直播過程中發(fā)生的不足行為進(jìn)行總結(jié)改正,提高直播質(zhì)量;
7、 負(fù)責(zé)協(xié)助直播運(yùn)營制定直播計劃與內(nèi)容,直播預(yù)告發(fā)布;
8、 對所屬的直播渠道的粉絲增長及銷售任務(wù)負(fù)責(zé),協(xié)助內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊完成直播渠道的銷售目標(biāo);
9、積極學(xué)習(xí)和研究行業(yè)知識,汲取優(yōu)秀人才的技巧和話術(shù),不斷優(yōu)化直播內(nèi)容。
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