崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)項(xiàng)目的講解,客戶的接待;
2、按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)核心流程;
3、答復(fù)詢問(wèn):辦理技術(shù)咨詢、處理用戶意見(jiàn);
4、完成相關(guān)作業(yè)文檔,維護(hù)用戶資料文件;
5、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)維修進(jìn)度并定時(shí)向用戶通報(bào);協(xié)助前臺(tái)接待主管工作;
任職要求:
1、要求具備大專及以上學(xué)歷;
2、具備1-2年以上汽車銷售/服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具有專業(yè)的SUV品牌的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí);
地址:
保定市樂(lè)凱北大街1869號(hào);
保定市朝陽(yáng)北大街1088號(hào);
保定市南二環(huán)10號(hào);
保定高碑店;