崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)交付前后管家相關(guān)各項(xiàng)準(zhǔn)備及服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)本崗位管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人;
3、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息;
5、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案;
6、根進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保工作,對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照,并反饋相關(guān)部門。
任職要求:
1、 具備3年以上物業(yè)管理或酒店或高端養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí);
3、 熟練掌握物業(yè)管家管理流程和相關(guān)政策;
4、 有四星級(jí)/五星級(jí)酒店或北龍湖高端住宅項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。