任職要求
?教育背景?:大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者可適當放寬?。
?工作經(jīng)驗?:1-3年的電話客服或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗?。
?溝通能力?:聲音好聽,具有較強的溝通能力和會話技巧?。
?技能要求?:熟練掌握Office等辦公軟件操作?。
?性格要求?:熱情活潑,善于互動,自信,語言組織能力強,有上進心和責任心?。
?其他要求?:具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳?。
崗位職責
1?.聯(lián)系潛在客戶?:通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶,邀約他們到店購車?。
2?.回訪未購車客戶?:對未購車的潛在客戶進行電話回訪,增強客戶滿意度,并再次邀約他們到店購車?。
3?.參與市場促銷活動?:邀約客戶參加公司舉辦的各類市場促銷活動?。
4?.收集客戶信息?:收集客戶購車意向信息,建立潛客數(shù)據(jù)檔案,甄別購車意向程度,并邀約客戶到店?。