崗位職責(zé):
一、銷(xiāo)售政策的傳達(dá)與執(zhí)行:
1、參與年度銷(xiāo)售政策、績(jī)效考核方案的制定,方案的溝通與傳達(dá);
2、參與新品上市活動(dòng)方案制定;
3、負(fù)責(zé)審核政策的落實(shí),收集市場(chǎng)反饋。
二、銷(xiāo)售進(jìn)度的推進(jìn)與管控:
1、銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)度統(tǒng)計(jì)與匯報(bào);
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析;
3、按要求輸出日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)數(shù)據(jù)更新。
4、按績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算統(tǒng)計(jì)匯總各銷(xiāo)售板塊達(dá)成情況。
5、直供超市部門(mén)月度對(duì)賬,市場(chǎng)費(fèi)用處理。
三、系統(tǒng)使用及流程審批:
1、銷(xiāo)售及服務(wù)類(lèi)合同、銷(xiāo)售樣品的申請(qǐng);
2、銷(xiāo)售合同、報(bào)價(jià)單及與銷(xiāo)售相關(guān)的流程發(fā)起;
3、合同的蓋章與寄出;
4、系統(tǒng)中客戶(hù)的新增、維護(hù);
5、SAP中主數(shù)據(jù)維護(hù)、產(chǎn)品價(jià)格維護(hù);
四、訂單處理:
1、SAP中訂單產(chǎn)品、價(jià)格及發(fā)貨要求開(kāi)單;
2、銷(xiāo)售訂單產(chǎn)品價(jià)格維護(hù),新品價(jià)格新增;
3、發(fā)貨客戶(hù)賬款審核;
4、跟進(jìn)訂單發(fā)貨進(jìn)度。
5、銷(xiāo)售樣品的整理與派寄;
五、客戶(hù)服務(wù):
1、接聽(tīng)銷(xiāo)售管理部門(mén)電話(huà),及時(shí)處理或轉(zhuǎn)接相關(guān)事務(wù);
2、協(xié)助客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作的推動(dòng)落實(shí);
3、協(xié)助客訴投訴的協(xié)調(diào)與處理結(jié)果跟蹤;
六、事務(wù)處理
1、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù);
2、與銷(xiāo)售相關(guān)的內(nèi)外部、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、兩年以上快消品銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售支持或銷(xiāo)售訂單處理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有財(cái)務(wù)與數(shù)據(jù)分析能力、過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)能力、談判及表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力;
4、良好的職業(yè)道德、正直品性、原則性強(qiáng)、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、吃苦耐勞;
5、精通Word、Excel、PPT辦公自動(dòng)化操作。
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