崗位職責(zé)
1、做好患者的迎、送接待、患者咨詢等服務(wù)工作;
2、維護(hù)門(mén)診前臺(tái)日常秩序及休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境;
3、做好登記統(tǒng)計(jì)、患者費(fèi)用結(jié)算工作;
4、積極征詢、耐心聽(tīng)取病人意見(jiàn)與建議,及時(shí)反饋,改進(jìn)工作;
5、參與診所患者服務(wù)流程優(yōu)化改進(jìn)工作。
1、年齡30歲以下(含30歲),形象好、氣質(zhì)佳;
2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善于溝通,有親和力,服務(wù)理念好,熟練操作辦公軟件;
4、大專及以上,有一年以上經(jīng)驗(yàn)。
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