【小程序運(yùn)營(yíng)主管職責(zé)】

關(guān)鍵詞：社交電商、連鎖商城、S2B2C、B2C、C端用戶、B端用戶

1、全面負(fù)責(zé)管理小程序連鎖微商城，包括連鎖門店微商城和社交電商云連鎖商城的店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品管理、活動(dòng)策劃、導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)和分銷運(yùn)營(yíng)等，提升品牌影響力及盈利能力。

2、平臺(tái)調(diào)研、分析，了解基于消費(fèi)者的互動(dòng)傳播、模塊功能營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)，策劃小程序的各功能板塊編排以及客戶路徑設(shè)計(jì)，提高用戶活躍度和留存率，并持續(xù)優(yōu)化。

3、執(zhí)行日常運(yùn)營(yíng)工作，包括店鋪裝修、頁(yè)面視覺優(yōu)化和更新、商品管理、活動(dòng)執(zhí)行、商品分傭、與門店及經(jīng)銷商的溝通、導(dǎo)購(gòu)管理、分銷管理、培訓(xùn)和內(nèi)容制作等方面。

4、負(fù)責(zé)微信小程序銷售和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果，并提出改進(jìn)建議，以不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，了解產(chǎn)品并根據(jù)全年重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，規(guī)劃主推品。

5、收集并分析解決小程序運(yùn)行過程中的技術(shù)問題，跟蹤用戶反饋情況，并能及時(shí)解決；

6、負(fù)責(zé)小程序前期的各端口的接入設(shè)置（財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、pos系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、層級(jí)配置），并測(cè)試，實(shí)現(xiàn)鏈路暢通，確保小程序正常運(yùn)行；


【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷；有5年以上的平臺(tái)電商/小程序電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉社交電商、分銷等裂變拉新模式玩法，有過微商或?qū)蛹?jí)分銷經(jīng)驗(yàn)，有CRM運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3、較強(qiáng)溝通能力、表達(dá)能力，有跨部門/團(tuán)隊(duì)溝通能力；
4、有較強(qiáng)的策劃能力，創(chuàng)新能力，邏輯思維清晰，結(jié)合小程序功能可創(chuàng)造出較多新穎的玩法。
5、良好數(shù)據(jù)分析能力，可通過數(shù)據(jù)改進(jìn)模塊功能，提出運(yùn)營(yíng)建議；
6、做事主動(dòng)、細(xì)致，有一定的工作抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)。
7、有餐飲或零售連鎖微商城運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
8、熟悉有贊系統(tǒng)優(yōu)先；