【崗位職責(zé)】
(1) 按程序清掃客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
(2) 按標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充各種客用品和巾類。
(3) 正確處理客人遺留的物品。
(4) 做好安全防火工作,確保工作區(qū)域內(nèi)的客人及財(cái)產(chǎn)的安全。
(5) 滿足客人各種合理的需求,做好走客房的查房工作。
(6) 負(fù)責(zé)檢查房間內(nèi)各種設(shè)備是否工作正常。
(7) 賓客信息反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
(8) 做好工具的清潔保養(yǎng)。
【任職條件】
(1) 具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識(shí)。
(2) 至少具有2年的客房部樓層工作經(jīng)驗(yàn)。
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