1、經(jīng)培訓(xùn)后需熟練掌握武侯區(qū)政務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、通過政務(wù)熱線平臺接聽群眾來電，按照要求正確解答群眾關(guān)于武侯區(qū)政務(wù)的咨詢，收集群眾反饋的政務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
3、嚴(yán)格按照要求做好工作記錄。
4、認(rèn)真完成工作任務(wù)，嚴(yán)格使用服務(wù)用語，保證服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供滿意的服務(wù)。
6、接受每月各項業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn)，考核成績須達(dá)到良好以上。
7、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。
成都市武侯區(qū)政務(wù)大廳后臺，工作環(huán)境舒適，團隊氛圍和諧歡快，要求電腦辦公軟件操作嫻熟；有政府工作經(jīng)驗、綜合類文職崗相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。