更新于 2月7日

4s店客服專員

5千-8千
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位職責(zé):
1、私信回復(fù):回復(fù)用戶私信,做到私信回復(fù)率100%,3min回復(fù)率100%。
2、潛客多輪觸達(dá):對(duì)于高意向客戶,進(jìn)行多輪私信觸達(dá),進(jìn)行線索挖掘。
3、線索主動(dòng)挖掘:主動(dòng)發(fā)送私信;短視頻評(píng)論回復(fù)、直播間公屏引導(dǎo);用戶點(diǎn)贊、關(guān)注;引導(dǎo)客戶私信留資。
4、線索獲取:通過話術(shù)和技巧的應(yīng)用,引導(dǎo)客戶進(jìn)行留資,對(duì)私信轉(zhuǎn)線索率負(fù)責(zé)。
5、線索整理下發(fā):整理私信和組件留資,將客戶的詳細(xì)留資信息進(jìn)行下發(fā),保障線索高效流轉(zhuǎn)。
6、賬號(hào)維護(hù):維護(hù)賬號(hào),做好數(shù)據(jù)清理與模型維護(hù)。
招募畫像:口齒清晰、溝通表達(dá)能力佳、性格穩(wěn)重細(xì)致、學(xué)習(xí)能力佳,一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
班次建議時(shí)間(看流量集中供應(yīng)時(shí)間定時(shí)間段):

工作地點(diǎn)

陜西省西安市未央?yún)^(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳城五路99號(hào)騰力車城

職位發(fā)布者

糟霖娟/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo陜西萬駿汽車貿(mào)易有限公司
陜西萬駿汽車貿(mào)易有限公司,是一家立足陜西,面向全國,集汽車銷售,汽車信貸,汽車美容于一體的綜合性企業(yè).公司下轄營業(yè)場(chǎng)所主要位于三橋西部國際車城、三橋天臺(tái)路,擁有專業(yè)的汽車美容中心,獨(dú)立的汽車信貸機(jī)構(gòu),以及完善的一級(jí)售后服務(wù),主營豐田、奧迪、奔馳、寶馬、大眾等一線熱銷汽車品牌公司和獨(dú)立奇瑞4S店展廳.現(xiàn)有員工100余人,銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已遍布省內(nèi)寶雞,漢中,安康,渭南,銅川等.保證了暢通的銷售渠道.公司連續(xù)多年榮獲汽車年度優(yōu)秀經(jīng)銷商稱號(hào),公司秉承“精心服務(wù)、精細(xì)管理”的經(jīng)營理念,本著“優(yōu)質(zhì)、高效、無處不在”的服務(wù)宗旨,贏得了廣大消費(fèi)者的信賴和支持,樹立了良好的市場(chǎng)口碑.公司力求通過豐富的產(chǎn)品,完善的服務(wù),打造全本土第一的汽車銷售服務(wù)公司.
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