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更新于 2月21日
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舉報(bào)

客服專(zhuān)員-長(zhǎng)安馬甸店

4000-7000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1、在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成維修客戶客戶滿意度調(diào)查；
2、協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果；
3、受理客戶咨詢、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。
5、完成客戶的保養(yǎng)提醒、續(xù)保等邀約回訪工作
6、協(xié)助完成部門(mén)安排的其他工作
任職要求：
1、 有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3、 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、 良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)安啟源北京馬甸橋店

職位發(fā)布者

付先生/人力資源經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京新興快馬汽車(chē)服務(wù)有限公司
北京新興快馬汽車(chē)服務(wù)有限公司,2003年01月07日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括汽車(chē)修理；重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司授權(quán)品牌汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃（不含九座以上乘用車(chē)）；技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；承辦展覽展示活動(dòng)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)（不含營(yíng)業(yè)性演出）；銷(xiāo)售機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、汽車(chē)零配件、日用雜貨；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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