1. 熟悉和掌握本崗位所有班次工作程序和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。遵循程序和標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)轄區(qū)衛(wèi)生和環(huán)境。

2. 根據(jù)部門制定的周期性公共區(qū)域清潔和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，帶領(lǐng)員工按時(shí)、保障質(zhì)量的完成各班次的工作。

3. 熟練掌握所有清潔器械的安全操作方法，并且確保員工在操作器械前，已經(jīng)經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)可以熟練操作。

4. 檢查員工清潔及服務(wù)操作流程及結(jié)果，確保酒店的標(biāo)準(zhǔn)操作程序和規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)內(nèi)得到有效執(zhí)行。

5. 按部門培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)本轄區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)，檢查落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果，以確保客人或同事的問(wèn)題能夠在最短的時(shí)間內(nèi)以專業(yè)的方式得以解決。

6. 指導(dǎo)員工根據(jù)需要清潔的物品材質(zhì)、位置和污漬種類，合理調(diào)整所使用的清潔劑及操作工具。

7. 了解每日會(huì)場(chǎng)會(huì)議占用情況，VIP客人行程，保障所轄區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備無(wú)損壞。

8. 監(jiān)督所有第三方公司的工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店要求，如理石養(yǎng)護(hù)、綠植鮮花租擺、樓宇清潔、垃圾清運(yùn)、蟲害消殺等。

9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【崗位要求】

1. 中專及以上學(xué)歷，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2. 有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。

3. 從事客房PA主管工作1年及以上。

4. 熟悉PA管理專業(yè)知識(shí).

5. 熟練運(yùn)用電腦。熟練使用Windows系統(tǒng)、熟練使用Word，Excel，PPT辦公軟件。