更新于 2月15日

梁平支行-客服經(jīng)理崗

4000-6000元
  • 重慶梁平區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職

職位描述

客服經(jīng)理
崗位職責(zé):

(1)柜面業(yè)務(wù)辦理。嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度要求,合規(guī)、準(zhǔn)確、高效地辦理各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)。
(2)營(yíng)銷推介。在符合監(jiān)管要求的前提下,負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷推介,基礎(chǔ)產(chǎn)品營(yíng)銷,協(xié)助做好客戶維護(hù)等工作。經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或內(nèi)勤行長(zhǎng)批準(zhǔn),可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務(wù)。
(3)廳堂服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合安排,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)到店客戶分流引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、操作輔導(dǎo)、秩序維護(hù)等廳堂服務(wù)工作。按規(guī)定對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢,及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)情況與客戶投訴。
(4)智能業(yè)務(wù)核驗(yàn)。指導(dǎo)客戶自主使用智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)在自助機(jī)具辦理的審核類業(yè)務(wù)的客戶身份真實(shí)性、業(yè)務(wù)辦理意愿真實(shí)性等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)管理。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、內(nèi)勤行長(zhǎng)做好其他現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)工作。


任職要求:

(1)基本要求:28周歲及以下,思想素質(zhì)好,遵紀(jì)守法,無違規(guī)違紀(jì)行為記錄,身體健康。具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
(2)學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
(3)從業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有銀行從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
(4)應(yīng)聘者需符合我行近親屬回避制度規(guī)定。
(5)特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬部分應(yīng)聘條件。

工作地點(diǎn)

重慶市梁平區(qū)雙桂街道金桂路5號(hào)2幢1-21至1-25、1-96至1-101、2-19至2-25

職位發(fā)布者

人力資源部/hr

公司Logo重慶銀行公司標(biāo)簽
重慶銀行成立于1996年,是西部和長(zhǎng)江上游地區(qū)成立最早的地方性國(guó)有股份制商業(yè)銀行之一。按照市政府制定的“龍蝦三吃”發(fā)展戰(zhàn)略,2013年11月6日在港交所成功掛牌上市,成為全國(guó)城商行中首家在港交所主板成功上市的內(nèi)地城商行。2021年2月5日,成功登陸上交所主板,成為西部首家“A+H”上市城商行。近年來,重慶銀行在社會(huì)各界的關(guān)心幫助下,逐漸發(fā)展成為一個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)、資產(chǎn)質(zhì)量好、盈利能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮纳虡I(yè)銀行。截至2023年12月31日,資產(chǎn)總額7598.84億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)52.29億元,不良貸款率、資本充足率等風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)保持在行業(yè)較優(yōu)水平,監(jiān)管指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。近年來,重慶銀行企業(yè)品牌形象全面提升,成為第一家在港交所定向增發(fā)的內(nèi)地上市城商行。在英國(guó)《銀行家》雜志全球銀行1000強(qiáng)排名中連續(xù)8年位居前300強(qiáng);2023年全球銀行品牌500強(qiáng)榜單中,位列225位;A股先后納入上證滬股通指數(shù)樣本、富時(shí)羅素旗艦指數(shù);被中央文明委評(píng)為“全國(guó)文明單位”;成為全國(guó)唯一入選國(guó)務(wù)院國(guó)資委“雙百企業(yè)”的城商行。截至2023年12月31日,重慶銀行下設(shè)183家分支機(jī)構(gòu),員工總數(shù)達(dá)5284人,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了重慶市所有區(qū)縣,并先后在成都、貴陽、西安設(shè)立了分支行。
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