崗位職責:
1、負責編制本部門年度工作計劃、月度工作計劃、采購計劃、培訓計劃,并上報完成;
2、負責按各層級標準及合同要求對保潔、綠化外包單位的清潔、綠化服務質(zhì)量進行每日監(jiān)管,并對不合格項進行跟蹤關閉;
3、負責組織對外包單位進行公司作業(yè)標準、公司/行業(yè)案例的培訓;
4、負責外包單位的月度、年度評估,填寫合同期滿外包單位是否續(xù)約的意見或建議;
5、負責審核外包單位提交的各類表單、計劃,每月工作記錄按作業(yè)標準及時整理歸檔;
6、負責制定節(jié)假日小區(qū)擺放鮮花計劃;
7、負責本部門標示牌的制作申請及使用管理;
8、負責綠化施工養(yǎng)護階段的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督,協(xié)助完成綠化移交工作;
9、負責小區(qū)四害消殺專項工作的計劃與實施;
10、負責項目創(chuàng)優(yōu)、迎檢、客戶滿意度調(diào)查等工作時,現(xiàn)場環(huán)境服務工作的安排與實施;
11、參加公司環(huán)境專業(yè)委員會組織的各種會議,履行委員相應的工作職責;
12、負責協(xié)助客服中心處理環(huán)境類客戶一般性投訴及相關客戶關系類工作;
13、負責監(jiān)督保潔、綠化庫房及?;穾旆康臋z查。
14、自覺遵守相關的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故;
15、負責項目經(jīng)理交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,園藝學、植物病蟲害防治類相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。
2、工作年限:相關工作崗位2年以上工作經(jīng)驗。
3、職業(yè)素質(zhì):具備良好的工作責任心、思路清晰,工作有條理,具備抗壓能力、良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力。
4、知識技能:具備一定的保潔、綠化養(yǎng)護專業(yè)知識。
5、管理技能:有較好的團隊管理能力、計劃與組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力。