1. 續(xù)租、擴租工作：根據(jù)客戶到期時間制定續(xù)租談判計劃，完成材料整理及流程上報；

2. 租金催繳及賬單遞送：根據(jù)合同編制詳細租金催繳計劃，每月遞送租金賬單及發(fā)票等文件，完成租金收繳工作；

3. 負責(zé)客戶裝修、入住、遷出全過程服務(wù)；

4. 組織策劃執(zhí)行各類企業(yè)服務(wù)活動，如節(jié)日活動、圈層活動及伴手禮選品；

5. 負責(zé)客戶報事保修、投訴、申請的受理和回訪及記錄；

6. 組織策劃公共空間氛圍打造，維護公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的有序運營，保障公司品牌良好的形象輸出和做好資產(chǎn)增值保值管理等工作；

7. 聯(lián)同其他部門處理好客戶關(guān)系，針對客戶需求和問題提供解決方案，定期互動回訪，完成寫字樓巡檢、督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)等工作，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度;

8. 客戶關(guān)系管理（資料收集）及維護，實現(xiàn)客戶需求的有效梳理，提供服務(wù)延展及增值建議，匹配增值產(chǎn)品實現(xiàn)客戶日常辦公需求，與客戶建立互動，提升客戶粘性，實現(xiàn)客戶滿意；

9. 檔案管理：完成合同臺賬、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及相關(guān)文件的檔案管理，確保檔案整齊、有序；

10. 與財務(wù)對接客戶匯款，對賬及臺賬匯總；

11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，有1年以上產(chǎn)業(yè)園或?qū)懽謽沁\營管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

2. 熟練運用Office軟件，具備較強文字編輯能力；

3. 良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神與責(zé)任心；

4. 具有較強的溝通能力、客戶服務(wù)意識、敏銳的市場洞察力和執(zhí)行能力。