崗位職責(zé)及目標(biāo)

1、通過對業(yè)務(wù)需求的準(zhǔn)確理解，為所在區(qū)域提供高效的問題解決方案，確保業(yè)務(wù)流程的順暢進行；
2、根據(jù)區(qū)域特點，策劃并實施支持計劃，提升所在片區(qū)的運營效率和服務(wù)質(zhì)量，以達到業(yè)務(wù)增速目標(biāo)；
3、與團隊成員緊密配合，通過合理資源調(diào)配，優(yōu)化片區(qū)內(nèi)的工作分配，確保各項任務(wù)按時按質(zhì)完成；
4、定期收集和分析片區(qū)運營數(shù)據(jù)，為改進工作流程和提升客戶滿意度提供數(shù)據(jù)支持；
5、能將公司流程要求和運營相關(guān)技能進行培訓(xùn)賦能；涉及區(qū)域內(nèi)相關(guān)崗位人員短板提升和人才評估等；
6、積極參與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升個人業(yè)務(wù)能力和團隊整體的專業(yè)水平，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

任職要求

1、良好的業(yè)務(wù)敏感度，組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排工作任務(wù)，確保各項任務(wù)的順利完成；
2、具備獨立分析和解決問題的能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)狀況，提出有效解決方案；
3、符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)；
4、個人信用良好。