1.崗位職責(zé)
①通過電話等方式對(duì)逾期賬戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶按正確的繳費(fèi)方式償還欠款；
②對(duì)欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和執(zhí)行還款方案 ；
③合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)；
2.任職資格
①良好的溝通能力，中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷，具有良好的抗壓能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
②能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務(wù)規(guī)范；
③普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力，敏銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力；
3.薪資結(jié)構(gòu)&班次
① 薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資3000+職級(jí)津貼（0~1500）+提成+餐補(bǔ)330+房補(bǔ)300，綜合薪資5k~10k；
試用期：3個(gè)月，試用期期間不享受職級(jí)津貼，轉(zhuǎn)正后，按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)評(píng)定，每月最高可到手1500元職級(jí)津貼
② 班次：9:00~18:00,需加班。午休1.5h；月休4-6天（不一定周末），根據(jù)業(yè)務(wù)量變化調(diào)整；
4.其他福利
免費(fèi)班車：職場(chǎng)班車
年終獎(jiǎng)：2個(gè)月
其他福利：補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充意外保險(xiǎn)、年度體檢等