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更新于 1月25日
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舉報

酒店前廳經(jīng)理

4千-6千
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位描述 ：

1、負(fù)責(zé)保證網(wǎng)評分?jǐn)?shù)，負(fù)責(zé)前廳部全面管理工作，確保各項管理工作正常進(jìn)行


2、負(fù)責(zé)確保員工，特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員，熟悉希爾頓榮譽(yù)客會會員體系，能夠識別出常客及其它貴賓，并對這些特殊客人格外關(guān)照


3、負(fù)責(zé)保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)


4、負(fù)責(zé)召開部門會議，內(nèi)容包括對營運中發(fā)生的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并通過優(yōu)化流程來改進(jìn)營運績效及賓客的整體滿意度


5、確保進(jìn)行總臺的相關(guān)培訓(xùn)并按程序執(zhí)行，在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當(dāng)?shù)叵?，公安和急救中心的保持密切?lián)系。



崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，3年以上前廳工作經(jīng)驗，2 年以上管理經(jīng)驗

2、語言能力:英語要求四級及以上

3、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；代表酒店、品牌、公司與客戶，員工和第三方交往的能力

4、具有良好寫作技能

5、熟練使用微軟辦公軟件

6、具有解決問題，推理、激勵、組織和培訓(xùn)能力

7、充滿活力和擁有實現(xiàn)目標(biāo)的熱情

8、在管理隊伍中有具很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能來實現(xiàn)目標(biāo)。

工作地點

中央大街與沈遼路交叉口

職位發(fā)布者

唐女士/人事經(jīng)理

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公司Logo遼寧榮信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
遼寧榮信集團(tuán)創(chuàng)立于2006年5月19日，注冊資本3.1億元人民幣，是集互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、商業(yè)娛樂三大產(chǎn)業(yè)為核心的綜合性實力企業(yè)。下設(shè)遼寧新益農(nóng)信息科技有限公司、遼寧榮信集團(tuán)沈陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、沈陽榮富置業(yè)有限公司、遼寧富通建筑工程有限公司、沈陽天恒置業(yè)有限公司、沈陽天恒物業(yè)服務(wù)有限公司、沈陽天恒地源熱泵供熱有限公司、沈陽歡樂天地娛樂服務(wù)限公司、沈陽北半球酒店有限公司等十余家公司。涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及銷售、建筑施工、物業(yè)管理、商超、KTV、影院、酒店等多元化板塊。自創(chuàng)立之初，遼寧榮信集團(tuán)始終秉承“榮于口碑生，信自誠中顯”的企業(yè)精神，弘揚“以人為本、誠信為尚、質(zhì)量第一、追求雙贏”的經(jīng)營理念，以超常規(guī)式的發(fā)展走出了一條富有時代烙印和自身特色的可持續(xù)發(fā)展路徑。風(fēng)雨砥礪十余載，開拓奮進(jìn)創(chuàng)輝煌，遼寧榮信集團(tuán)以卓越的品質(zhì)、優(yōu)良的口碑、萬眾的信賴成為遼沈大地的耀眼之星！
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