1. **戰(zhàn)略規(guī)劃與項目開發(fā)**
- 參與制定餐飲品牌發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合市場趨勢及消費者需求,策劃創(chuàng)新餐飲項目(如新品開發(fā)、主題活動、連鎖拓展等)。
- 負責菜單設計、餐品研發(fā)及標準化流程制定,確保菜品品質(zhì)與品牌定位一致。
2. **運營管理與執(zhí)行**
- 全面負責門店或項目的日常運營,包括人員管理、成本控制、供應鏈協(xié)調(diào)及設備維護,確保盈利目標達成。
- 監(jiān)督執(zhí)行標準化流程(如衛(wèi)生、服務、出品),優(yōu)化客戶體驗,提升復購率與品牌口碑。
3. **市場拓展與客戶維護**
- 開拓全新業(yè)務市場及合作渠道,制定營銷策略并落地執(zhí)行。
- 維護核心客戶關系,處理重大客訴,建立長期合作網(wǎng)絡。
4. **團隊建設與培訓**
- 組建并管理團隊(包括廚師、服務人員),制定績效考核方案,激發(fā)團隊潛力。
- 定期組織培訓,提升團隊專業(yè)技能及服務意識,推動人才梯隊建設。
5. **財務與風險管理**
- 制定項目預算,監(jiān)控成本與收益,定期進行財務分析并優(yōu)化經(jīng)營策略。
- 識別運營風險(如供應鏈中斷、食品安全問題),制定應急預案,降低經(jīng)營風險。
二、任職要求與核心能力**
1. **行業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)技能**
- 5年以上團餐餐飲行業(yè)經(jīng)驗,有豐富的團餐資源,須具備連鎖餐飲管理、項目策劃或主廚經(jīng)驗優(yōu)先。
- 熟悉餐飲運營全流程(采購、品控、供應鏈、營銷),掌握標準化管理工具(如ERP系統(tǒng)、POS系統(tǒng))。
2. **管理能力與創(chuàng)業(yè)精神**
- 具備團隊管理能力(至少3年以上團隊管理經(jīng)驗),擅長跨部門協(xié)作與資源整合。
- 具有創(chuàng)業(yè)思維,能接受高強度工作,對市場敏感且有創(chuàng)新意識,愿意與企業(yè)共同成長。
3. **資源與商業(yè)敏感度**
- 擁有本地與外地餐飲資源(如供應商、商圈關系),熟悉區(qū)域消費習慣與競爭環(huán)境。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過營業(yè)額、客單價等數(shù)據(jù)優(yōu)化經(jīng)營策略。
4. **抗壓能力與法律意識**
- 適應頻繁出差與靈活工作時間,能應對突發(fā)問題并快速決策。
- 了解餐飲行業(yè)法律法規(guī)(如食品安全法、勞動法),熟悉合伙協(xié)議中的權(quán)責分配與風險承擔。
三、加分項**
1、 曾獨立團餐創(chuàng)業(yè)或參與餐飲項目孵化,熟悉團餐市場與競爭策略,具有豐富的團餐人脈與客戶資源。
2、 持有餐飲行業(yè)相關證書(如營養(yǎng)師資格證、食品安全管理員證)。
3、 具備跨行業(yè)資源整合能力(如電商、新媒體營銷)。
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