更新于 12月27日

商業(yè)主管

4千-6千
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域全體業(yè)/租戶日常物業(yè)服務(wù)及管理。
2.配合客戶做好收樓/退樓、入住/退租,并辦理相關(guān)手續(xù)。
3.建立客戶檔案,掌握區(qū)域內(nèi)客戶情況;每月對(duì)房態(tài)、客戶資料進(jìn)行核對(duì)、更新。
4.接待商業(yè)客戶投訴,跟進(jìn)問題處理,定期客戶回訪。
5.與客戶保持良好的關(guān)系,及時(shí)了解客戶需求。
6.負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的催繳,完成收繳指標(biāo)。
7.及時(shí)更新客戶資料及賬單送達(dá)地址,以確??蛻裟馨磿r(shí)付款。
8.對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門處理并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
9.協(xié)助客戶辦理二裝手續(xù),維護(hù)正常的公共環(huán)境及秩序,協(xié)調(diào)相鄰單元裝修配合事宜。
10.負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)設(shè)備設(shè)施報(bào)修服務(wù)的跟進(jìn)及回訪工作。
11.負(fù)責(zé)客戶活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作,做好區(qū)域節(jié)日布置的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
12.每月進(jìn)行各項(xiàng)工作記錄表格存檔整理工作,制定更新次月各項(xiàng)工作記錄表格及封面。
13.完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職要求:

1、 有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例, 22歲-35歲,165cm以上。
2、工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
3、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、熟悉電腦操作知識(shí)。
5、具有協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓。


職位福利:包吃、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、交通補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

北京市石景山區(qū)銀河財(cái)智中心

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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公司Logo北京大唐興源物業(yè)管理有限公司
北京大唐興源物業(yè)管理有限公司是中國大唐集團(tuán)有限公司系統(tǒng)內(nèi)唯一一家專業(yè)物業(yè)管理公司,是通過北京市建委審核批準(zhǔn)的二級(jí)資質(zhì)專業(yè)化公司。中國大唐集團(tuán)作為國有獨(dú)資特大型發(fā)電公司,擁有5家上市公司、21家省級(jí)發(fā)電公司、分公司、10余家專業(yè)公司,除做強(qiáng)做優(yōu)傳統(tǒng)水、火、風(fēng)、核、煤化工板塊外,正在向物資集采配送、物流倉儲(chǔ)、物業(yè)管理方向延伸,全方位向國際一流能源企業(yè)邁進(jìn)。公司自成立以來,緊跟中國大唐集團(tuán)發(fā)展步伐穩(wěn)步發(fā)展,借助于中國大唐集團(tuán)的品牌、人才、技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì),依托“專業(yè)化物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)+集團(tuán)化運(yùn)作”的管理模式,致力于打造具有非凡影響力的物業(yè)服務(wù)品牌,逐步形成了全國范圍內(nèi),具有大唐特色的涵蓋高端寫字樓、大型綜合電廠、普通住宅等類型的服務(wù)體系,做精物業(yè)管理專業(yè)、做強(qiáng)品牌、做深產(chǎn)業(yè)鏈,既充分享受細(xì)分行業(yè)大環(huán)境下的發(fā)展機(jī)遇,又開拓創(chuàng)新領(lǐng)域、服務(wù)大唐員工、提升企業(yè)軟實(shí)力及凝聚力,得到業(yè)主、物業(yè)同行、國資委領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。北京大唐興源物業(yè)管理公司按照中國大唐集團(tuán)頂層設(shè)計(jì)思路,將在近兩年內(nèi)承接大唐集團(tuán)公司約36家分子公司,200余家電廠的物業(yè)管理工作。公司以“傳承大唐企業(yè)管理模式,創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)鏈,建立物業(yè)服務(wù)現(xiàn)代化”為中短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),立足內(nèi)外部市場(chǎng)、充分利用各方面的優(yōu)勢(shì)全方位培育、打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)功能集成化、建立個(gè)性化的企業(yè)管理與定制化服務(wù)。做大做強(qiáng),最終成為國際一流著名的物業(yè)公司。公司以“大唐大舞臺(tái)、盡責(zé)盡人才”為核心理念,重視人力資源的開發(fā)與培養(yǎng),利用中國大唐集團(tuán)公司資源優(yōu)勢(shì)、薪酬、崗位、職業(yè)生涯規(guī)劃及物業(yè)公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì),通過崗位培養(yǎng)、雙向交流、全國范圍內(nèi)區(qū)域掛職鍛煉等多種渠道,建立人員快速成長通道,為物業(yè)公司乃至中國集團(tuán)公司系統(tǒng)各單位培養(yǎng)鍛煉綜合素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的優(yōu)秀干、高級(jí)管理人員,實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展和提升,共同創(chuàng)造美好的未來。把握現(xiàn)在機(jī)遇,雙贏美好未來,大唐興源物業(yè)歡迎您!
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