崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)售后部門業(yè)務(wù)達(dá)成
2、部門客戶滿意度的提高
3、廠商及其他相關(guān)部門良好關(guān)系的維護(hù)
4、合理安排、指導(dǎo)、評(píng)估下屬員工的工作
5、制定本部門的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)最終的決算情況負(fù)責(zé)
6、制訂、落實(shí)和跟蹤本部門工作計(jì)劃
任職要求:
1、5年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上售后管理經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷;
2、具有基本的汽車方面的專業(yè)知識(shí),同時(shí)了解汽車維修與服務(wù)市場(chǎng),了解服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程及其他相關(guān)知識(shí)(包括財(cái)務(wù),保險(xiǎn),客戶管理)
3、具有激勵(lì)員工和分析思考的能力,團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;
4、愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠(chéng)度高,能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、彈性工作